Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti di jbchy888

Setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada nombor telefon bimbit hingga butiran akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost — dikendalikan mengikut dasar privasi yang jelas dan boleh anda semak bila-bila masa.

Data akaun dilindungiTransaksi e-dompet dirahsiakanHak akses tersedia untuk andaDasar dikemas kini secara berkala
jbchy888 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti di jbchy888
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soal tentang data anda atau mahu meminta salinan maklumat yang kami simpan? Pasukan kami sedia menerima pertanyaan melalui beberapa saluran. Sertakan nombor akaun anda supaya semakan dapat dibuat dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda. Sokongan Bahasa Melayu tersedia.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data atau salinan rekod akaun anda.

Borang Dalam Talian

Isi borang pertanyaan privasi di bahagian Hubungi Kami. Pilihan ini sesuai jika anda mahu menyertakan dokumen sokongan bersama permintaan anda.

CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Perlindungan Data, Kuki dan Hak Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada setiap halaman yang melibatkan data sensitif — termasuk halaman log masuk, deposit dan pengeluaran wang. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay disimpan dalam sistem terpencil yang tidak boleh diakses oleh kakitangan tanpa kebenaran pengurusan. Anda boleh meminta semakan atau pengemaskinian data bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Enkripsi Sambungan

Setiap sesi log masuk dan transaksi dienkripsi melalui SSL. Data yang anda masukkan semasa deposit Boost atau GrabPay tidak terdedah semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak diaktifkan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun aktif dan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapus dalam tempoh yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau menghapus rekod mengikut syarat undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi jbchy888

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan data peribadi, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat transaksi harian.

Kami merekod nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun sahaja.

Tidak. Rekod transaksi melalui GrabPay, DuitNow atau FPX disimpan dalam sistem kami untuk tujuan pengesahan dalaman dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga bagi tujuan pemasaran.

Boleh. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih kemaskini maklumat peribadi. Pengesahan OTP diperlukan sebelum perubahan disimpan untuk melindungi akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya aktif dengan persetujuan anda.

Data akaun anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan, kemudian dihapus secara kekal. Anda boleh bertanya tentang tempoh tepat melalui e-mel sokongan kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.